Comment nous y prenons-nous ?
John Maxwell : Une approche basée sur le concept que nous avons tous la réponse en nous. Nous n’avons besoin que d’une personne (le coach) pour nous pousser hors de notre zone do confort par le bon questionnement.
Marshal Goldsmith : Qui est mieux placé pour donner une rétroaction honnête aux leaders? Les parties prenantes. Via l’application d’un sondage 360 degrés aux parties prenantes, le leader, avec l’aide de son coach, s’engage à mettre un plan d’action pour améliorer son style de leadership basé sur la rétroaction reçue.